Obec Červený Hrádek
Červený Hrádek 14
380 01 Dačice
Změna výplaty důchodu
1. Identifikační kód
2. Kód
3. Pojmenování (název) životní situace
Změna výplaty důchodu
4. Základní informace k životní situaci
Výplatu důchodů provádí Česká pošta, s.p., na základě smlouvy s Českou správou sociálního zabezpečení.
Příkazy k výplatě, změně výše nebo zastavení výplaty důchodu je oprávněna vydávat pouze Česká správa sociálního zabezpečení.
Změny, o které lze požádat na poště:
-
změna způsobu výplaty (doručovatelem v místě bydliště nebo u přepážky pošty),
-
vyloučení druhého z manželů z přijímání důchodu,
-
změna trvalé adresy bydliště,
-
dosílka důchodu.
5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)
V této věci jsou oprávněni jednat:
-
důchodce - musí předložit osobní doklad a ústřižek pro příjemce (doklad, který důchodce obdrží při každé výplatě důchodu),
-
jiná osoba - musí předložit svůj osobní doklad a ústřižek pro příjemce (nelze u vyloučení druhého z manželů, zrušení vyloučení a změny trvalé adresy),
-
léčebné zařízení nebo ústav sociální péče - musí tak učinit písemně na žádosti o změnu (informace i tiskopis poskytne pošta, u které je žádost o změnu uplatňována).
6. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace
V případě potřeby si příjemce důchodu může sjednat výplatu u přepážky pošty, dosílku důchodu (např. na chalupu, do nemocnice), změnu trvalé adresy bydliště, popř. vyloučení druhého z manželů z přijímání důchodu.
7. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace
Žádost o změnu výplaty důchodu podejte osobně nebo prostřednictvím jiné osoby na pobočkách České pošty, s.p.
8. Na které instituci životní situaci řešit
Na pobočkách České pošty, s.p., se obraťte na přepážky poskytující důchodové služby (v hodinách pro veřejnost).
9. Kde, s kým a kdy životní situaci řešit
10. Jaké doklady je nutné mít s sebou
Na poště předložte:
-
platný osobní doklad,
-
ústřižek pro příjemce (doklad, který důchodce obdrží při každé výplatě důchodu).
11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici
"Důchodová služba - žádost o změnu" - tiskopis je k dispozici na pobočkách České pošty, s.p., nebo na internetových stránkách České pošty, s.p.
12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit
Správní ani jiné poplatky nejsou stanoveny.
13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení
Uplatníte-li žádost o změnu způsobu výplaty nebo trvalé adresy minimálně 10 pracovních dnů před splatností důchodu, pak je žádost platná pro nejbližší výplatu důchodu.
14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace
15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány
Další činnosti nejsou stanoveny.
16. Elektronická služba, kterou lze využít
Případný dotaz můžete zaslat na e-mailovou adresu Call centra České pošty, s.p.: info@cpost.cz.
17. Podle kterého právního předpisu se postupuje
18. Jaké jsou související předpisy
Mandátní smlouva o výkonu důchodové služby, uzavřená mezi Českou poštou, s.p., a Českou správou sociálního zabezpečení
19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují
Reklamace, kterou můžete uplatnit na pobočkách České pošty, s.p.
20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností
Sankce nejsou stanoveny.
21. Nejčastější dotazy
22. Další informace
Můžete se obrátit na:
-
Call centrum České pošty, s.p.:
-
tel.: 840 111 244,
-
e-mail: info@cpost.cz.
-
23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů a v jiné formě
24. Související životní situace a návody, jak je řešit
25. Za správnost návodu odpovídá útvar
Odbor komunikace generálního ředitelství České pošty, s.p.
26. Kontaktní osoba
—
27. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni
11.01.2013
28. Popis byl naposledy aktualizován
30.04.2018
29. Datum konce platnosti popisu
Bez časového omezení.
30. Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace
Žádost o zařízení výplaty důchodu poukazem na účet pošta nepřijímá; tuto žádost důchodce zasílá přímo na adresu České správy sociálního zabezpečení.
